建立計劃思維模式(先計劃后行動的工作習慣)的重要性。 當今社會是一個快魚吃慢魚的年代。各行各業(yè)產(chǎn)能過剩,競爭激烈。唯有方向正確,行動迅速的企業(yè)才能立于不敗之地。因此學會制定工作計劃,習慣先將問題分析清楚才行動的模式,是提高工作效率,提高企業(yè)效益的必由之路。
古語有云:一年之計在于春。又到春暖花開時。本專欄公布各部門去年的年度總結和新一年的工作計劃。供大家借鑒。望大家認真學習與自己工作相關的內容。同時,要求大家互相借鑒,那些計劃寫得好,怎樣才算是一份好的總結和計劃呢?完整的工作計劃應該包含什么內容?
人的動作是由大腦指揮的。工作計劃是一個人行動的指揮系統(tǒng),不管你是否寫出來,都是先有計劃再有行動,臨時才作出的行動往往只是應付工作,是被動的,無效率的,無創(chuàng)新性的,甚至無價值的。我們只有弄清楚這些,才能使自己日常工作中思路清晰,提高效率,提高工作價值,適應當下激烈的市場競爭環(huán)境。下面就這個問題作一些總結和說明。
二、工作計劃內容的四個層面。
一個完整的工作計劃(包括年度,月度,周,日等)包括四個層面,即:
題目,要點分析,目標設定,實施方案。
一、題目(主題)。
本計劃是寫什么內容的。要求簡明扼要。
一般來說指具體的工作主線或主線下的分支,例如:關于6s管理。關于某個定單排產(chǎn)。關于某個產(chǎn)品(工程)設計。關于某個設備某一方面的質量問題。關于某個客戶需求信息。關于某類零件釆購。等等。
二、節(jié)點(問題)分析。
本計劃涉及這個主題的哪些方面的問題??梢苑侄鄬?,由面到點 ,由淺至深。例如,關于6S管理中可能涉及的幾個方面問題(第一層):
1、車間外環(huán)境管理。
2、車間內管理。
3、辦公樓6S管理。
每一個問題(事件)又可能涉及幾個方面(第二層):
1、工廠外環(huán)境管理
1a、草坪管理,
1b、樹木管理,
1c、清潔管理。
2a、腳印整冶。
3a、辦公大樓6S不規(guī)范。
每層再分析(第三層):
1aa、草坪長短不一,枯榮控制不好。
1ba、樹木爬藤亂。
1bb、入口大草坪龍眼樹長勢不好。
1bc、某些樹木修剪不定時。
2aa、還經(jīng)常發(fā)現(xiàn)機件上有腳印。
3aa、不少辦公室定置不好,有些擋視線,整體不雅觀等。
以上幾層由面到點,可以單層或多層表達。都是為了找到問題,分析問題,提出問題。
三、目標制定。
根據(jù)以上分析的每個問題現(xiàn)狀,制定計劃,將問題處理到什么狀態(tài)。最好有數(shù)據(jù),至少要清晰地描述。
例如針對以上:
1aa、使草坪長年保持美觀。
1bb、使大樹長勢好看,充滿生機。2aa,杜絕機件上的腳印!
3a、制定辦公大樓6S標準及管理制度。
四、實施方案。
釆取什么行動去達到目標。包括明確一個行動,制定新的制度(圖紙,方案),修改原有制度。涉及哪些人(誰去執(zhí)行),由誰監(jiān)督。
實施方案的一般來源:
1、原來有,正在實施,但落實不好(這次計劃怎樣落實)
2、原來有制度也有執(zhí)行,但效果并不理想,于是修改制度(流程,方法)。
3、問題新出現(xiàn)或原來沒有管控,故新制定一些方法。一個具體的行動。例如:1aa:制定草坪修剪保養(yǎng)制度。
1bb、找專家診斷,制定改善方案。2aa,修訂處罰制度,每天至少不定時全面檢查一次。見一次處罰公布一次,直到消滅腳??!
3a、制度辦公大樓6S制度,召開會議宣傳,落實日常檢查等。
說明:
1、 根據(jù)計劃的分類(年度,月度,周,日計劃)不同,工作計劃可以從不同層級寫起。也可以未寫到最后一層而暫時停止(只寫一,二層,提出了問題)。
2、不管從哪個層級開始寫(思考),或暫時未往下一級寫(未分析清楚問題,或未想到實施方案),到最后都要寫(想)到最后一個層級(實施方案),計劃才可以實施,才有意義。
3、對于每個工作主線(6S管理,質量管理,排產(chǎn)管理,工程項目管理,某個產(chǎn)品的技改管理,供應商管理,有效信息管理等等),是不斷地提練,解決現(xiàn)存問題,又不斷產(chǎn)生新的問題的過程。這就是工作計劃的PDCA循環(huán)。
三、關于計劃管理常見的幾個問題。
1、無工作計劃可寫:
這是最經(jīng)常出現(xiàn)的問題,認為現(xiàn)在工作正常開展,沒有什么計劃好寫的!這說明了我們日常沒有思考,不知所謂。這怎可能做出創(chuàng)新性的工作呢!就像去逛超市,沒有釆購計劃單,只是消磨時間,不是為了快速完成任務。
2、寫出來的計劃不一定能執(zhí)行。
任何問題,任何時候都有這個階級的解決方案。否則這件事就真的處于不受控制狀態(tài)了。就如我們之前總結過的溝通四步曲:整理,表達,互動,共識。其中的共識,也是下一步的行動。PDCA循環(huán)理論也是這個意思。就算是約定下一次再討論,放棄這個計劃,也是結論(行動方案)。
3、計劃實施不了,很多原因不在我(我部門)。
現(xiàn)代企業(yè)的問題往往是團隊合作才能解決的,跨人跨部門。制定計劃就是明確在這個問題上我(我部門)應該做什么,可以做什么。通過自己的努力,為解決問題出一份力。同時,推動相關部門圍繞問題去開展工作,這需要有組織能力,溝通能力。例如,6S,質量問題等都是每個部門(員工)各有各的問題,有些問題要其他部門配合解決的。
4、計劃要素不全,或者脫離實際(不可實施)。
有計劃但無時間,無執(zhí)行部門,無執(zhí)行人,無監(jiān)督部門(人),目標太大太虛,涉及面廣,行動不明確,無法實施。這樣的計劃(制度)就同虛設。必須進一步細化,明確化。接地氣才能實施。
將日常動作變成流程,用流程促使自覺!是將行為變成良好的習慣的過程。
這樣我們工作的可靠性,效率才能真正向著更高的目標邁進!
祝大家新年進步!